Aftersales Service

Mit einer gründlichen Inspektion vermeiden Sie teure Folgesch?den und stellen sicher, dass Reparaturen schnell und zuverl?ssig durchgeführt werden – für maximale Sicherheit und Effizienz.?

Inspektion bezieht sich auf die ?berprüfung des Zustands Ihres Ger?ts vor der Durchführung von Reparaturen. Dieser Prozess ist entscheidend, um festzustellen, welche Probleme vorhanden sind und welche Teile m?glicherweise ersetzt oder repariert werden müssen. Im Folgenden werden einige Schritte aufgeführt, die typischerweise zu einer Inspektion geh?ren.

Visuelle Kontrolle

Prüfung auf sichtbare Sch?den, z. B. Verschlei? oder Anzeichen von ?laustritt bei elektromechanischen Ger?ten

Funktionsprüfung

Tests, um festzustellen, ob das Ger?t ordnungsgem?? funktioniert, und um spezifische Probleme zu identifizieren

Messungen

Durchführung von Messungen auf Basis der Lenze-Spezifikationen für die jeweiligen Ger?te

Fehlerdiagnose

Analyse der vom Ger?t angezeigten Fehlermeldungen oder Codes, um die Ursache des Problems zu ermitteln

Inspektion

Inspektion kritischer Komponenten auf Verschlei? oder Besch?digung

Dokumentation

Servicebericht über das Fehlerbild und Handlungsempfehlungen werden schriftlich festgehalten, um eine klare Grundlage für die Reparaturarbeiten zu schaffen

Umfang

Die Instandsetzung ist in der Regel einfach und erfordert oft nur minimale Ressourcen und/oder Materialien

Ersetzen von Teilen

Reiner Austausch/Ersatz von besch?digten oder erforderlichen Teilen/Komponenten. Verwendung von Lenze-Originalteilen

Gew?hrleistung

Bis zu 24 Monate Gew?hrleistung auf reparierte/ausgetauschte Teile/Komponenten

Wirtschaftlichkeit?

Die Instandsetzung ist deutlich günstiger als der Kauf eines neuen Ger?ts

Nachhaltigkeit

Die Instandsetzung anstelle eines Neukaufs hilft auch, Ressourcen zu schonen und Abfall zu vermeiden

Mit einer Reparatur sichern Sie die volle Funktion Ihres Ger?ts, verl?ngern dessen Lebensdauer und sparen gleichzeitig Kosten – das ist wirtschaftlich und umweltfreundlich. Reparatur bezeichnet die vollst?ndige Wiederherstellung eines besch?digten oder fehlerhaften Ger?ts.?

Die Reparatur enth?lt immer eine Inspektion.

Ersetzen von Teilen

Bei einer Lenze-Reparatur werden alle notwendigen Teile durch Lenze-Originalteile ersetzt

Umfassende Wartung

Neben dem Austausch von Teilen kann auch eine gründliche Inspektion/Wartung des gesamten Ger?ts durchgeführt werden, um dessen optimale Funktion zu gew?hrleisten

Qualit?tsstandards

Die Reparatur erfolgt nach den Lenze-Qualit?tsstandards, so dass das Ger?t grunds?tzlich die Leistungsmerkmale eines Neuger?ts aufweist

Gew?hrleistung

Bis zu 24 Monate Gew?hrleistung auf das gesamte Ger?t

Wirtschaftlichkeit

Eine Reparatur kann oft kostengünstiger sein als der Kauf eines neuen Ger?ts

Nachhaltigkeit

Reparieren statt neu kaufen hilft auch, Ressourcen zu schonen und Abfall zu vermeiden

Technische Modifikationen

?nderungen an der Hardware oder Software eines Ger?ts, um die Leistung zu verbessern oder neue Funktionen hinzuzufügen

Funktionelle Modifikationen

Hinzufügen, Entfernen oder ?ndern von Funktionen, um das Ger?t besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen

Umfang

Der Schwerpunkt liegt auf der Modifizierung oder Anpassung des Ger?ts

Gew?hrleistung

Bis zu 24 Monate Gew?hrleistung auf das gesamte Ger?t

Die Notfall-Reparatur ist eine schnelle, vorübergehende L?sung, um akute Probleme oder Defekte zu beheben. Sie kommt dann zum Einsatz, wenn Ihr Ger?t sofort wieder einsatzbereit sein muss. ?

Notfall-Reparatur enth?lt immer eine Inspektion.

Umfang

Der Schwerpunkt liegt auf der Wiederherstellung der Funktion

Risiko

Notfall-Reparaturen k?nnen mit Risiken verbunden sein, da sie m?glicherweise nicht die gleiche Qualit?t und/oder Zuverl?ssigkeit bieten wie eine “Neuwert” Lenze-Reparatur

Gew?hrleistung

Ausschluss der Haftung für M?ngel